GRIPS: la soluci�n digital de Vulco
En un mercado cada vez m�s competitivo y condicionado por la digitalizaci�n, Vulco ha acelerado la transformaci�n tecnol�gica de su red de talleres con la implantaci�n de GRIPS, una plataforma integral dise�ada para mejorar la gesti�n operativa, aumentar la rentabilidad y ofrecer una experiencia homog�nea al cliente.
Desarrollada por Goodyear, GRIPS centraliza todos los procesos clave del taller �desde la atenci�n al cliente y la gesti�n de citas, hasta el control de stock, la facturaci�n y el an�lisis de indicadores de rendimiento� en una �nica herramienta digital conectada con los principales proveedores del sector.
Con m�s de 15 a�os de evoluci�n continua, GRIPS se ha consolidado como una soluci�n tecnol�gica espec�fica para el sector posventa de neum�ticos y mantenimiento de veh�culos. La plataforma se construye sobre Microsoft Dynamics / Business Central, lo que garantiza estabilidad, escalabilidad y compatibilidad con m�ltiples soluciones del ecosistema empresarial.
Hoy, GRIPS ya opera en 12 pa�ses y m�s de 700 puntos de venta, lo que la convierte en un referente en la digitalizaci�n de talleres a nivel europeo.
�Qu� pueden hacer los talleres Vulco?
- Gestionar citas de forma visual y din�mica.
- Configurar m�rgenes personalizados y generar presupuestos al instante.
- Conectar con portales de compra de neum�ticos y piezas para consultar precios y hacer pedidos directos.
- Integrar sistemas de flotas y la tienda online de Vulco.
- Importar autom�ticamente los datos del veh�culo introduciendo la matr�cula, gracias a la conexi�n con la DGT.
Esta conectividad permite a los talleres agilizar la operativa diaria, reducir errores administrativos y ofrecer un servicio m�s r�pido y profesional al cliente final.
Frente a los desaf�os del sector �como la electrificaci�n de los veh�culos, el aumento de los costes operativos o la presi�n de grandes cadenas�, GRIPS se presenta como una herramienta estrat�gica para los talleres independientes que forman parte de la red Vulco. Su integraci�n progresiva en m�s de 240 centros en Espa�a y 280 en la Pen�nsula Ib�rica permite homogeneizar procesos, mejorar la eficiencia y garantizar la competitividad en un mercado en constante evoluci�n.
GRIPS se basa en tecnolog�a cloud, lo que elimina la necesidad de grandes inversiones en infraestructura. Las actualizaciones son autom�ticas, y el proceso de activaci�n incluye formaci�n y soporte t�cnico completo para los equipos del taller.
